弊社イーゲート株式会社は元々OEMでの製造販売を主に生業とするメーカーである。しかし、自社の企画開発力を高めることを目的に、ネットでの販売を10年前より開始した。ブログをご覧に頂いている方は、弊社の販売する商品を多少はご存じだと思う。主力として販売するのが、ブランド名「グラモア」という、補正機能を持ったワイヤーブラで、累計126万枚を販売している。

　また、伸縮包帯の技術を活用した生地「丸福ガーゼ」を和装下着、さらに、福井経編の素材で、原糸からオリジナルの糸を使った、伸縮性とUVカットに優れたファインゲージのツーウェイトリコット生地を使った「ヨガbyグラモア」というヨガピラティスウエアー等がある。

　しかし、コロナの期間中は外出を控え、在宅勤務も増えたことも要因で、補正系のワイヤー入りのブラに関しては、アゲインストの状況が続き苦戦している。その間、ノンワイヤーのナイトブラ、お家(オウチ)ブラが主力となった。業界トップのワコールさんの業績にも多大な影響を与えているが、ブラに占めるワイヤーブラの比率が減った分だけ、伸び悩んでいるのが現状だ。

　また、コロナの期間中、ネット販売の販促、プロモーションのやり方も大きく変わった。従来は商品を並べるだけで、販促に広告を使って進めてきたが、それでは通用しなくなってきている。LINEやInstagramを使ったSNSでの発信も重要度が増しており、ブロガーやアフィリエイターと連携した販促等、より高度なテクニックが必要となっている。また、当社の様な企業規模ではどのフィールドで戦うかも重要な選択となっている。ネットでは「ミドルニッチ」の商品が適しているとのアドバイスも受けていて、今後の商品開発のテーマにしたい。

　しかし、幸いなことに当社の商品をお買いになった顧客からのアンケート、ヒヤリングでの商品の評価は高くポテンシャルは高い。また、ブラジャーに関しては、サイズの問題で自分に合ったものが無い場合や、自分のサイズを間違えて認識している方もいる。業界の一員として由々しき問題で、これらを解決することも責務だと考えている。「ブラ難民」という表現が適切かどうかは分からないが、下着にお困りになっている方に、しっかり寄り添って、人生をより充実、楽しい気分にさせる商品を供給することが、永年、下着の分野でモノづくりしてきた当社の役割だと思う。

　コロナの期間中、社内で出来ることとして物流面での改善や、商品受発注、在庫管理を整備し、他社に引けを取らないまでに整備出来た。しかし、社内での改善項目として、メーカーとして折角培ってきた商品知識のネット部門との共有がまだまだだと認識している。さらに、EC事業のレベルアップ向上策として、サイトでの商品説明の改善やレビュー対策、検索対策なども、さらなる向上が必要と考えている。